FAQ

Nous avons une équipe de plus de 250 coaches et formateurs. Cette large base de données de formateurs nous permet d’organiser rapidement des formations pour un grand nombre de participants. Ils ont été sélectionnés sur la base de leurs compétences didactiques, de leur flexibilité et de leur capacité à motiver, inspirer et enthousiasmer les apprenants. Les formateurs enseignent dans leur langue maternelle et, de par leur flexibilité, ils s’adaptent facilement aux différents environnements d’apprentissage.

Nous sommes flexibles en termes de planning et de longueurs des sessions. Nous recommandons des sessions de 60 ou 45 minutes.

Nous sélectionnerons un coach ou un enseignant qui correspond à votre profil et il ou elle vous contactera par e-mail pour programmer votre premier rendez-vous. À la fin de chaque session, la prochaine session sera planifiée. Si vous avez besoin de votre coach ou formateur avant votre prochaine session planifiée, par exemple parce que vous devez préparer une présentation imprévue dans votre langue cible, vous pouvez toujours contacter votre coach ou formateur par le biais de la plateforme (ou par e-mail) afin de programmer une session d’urgence.

Oui, les cours peuvent être planifiés entre 7 heures et 22 heures, pendant la semaine ou durant le week-end.

Oui, les rendez-vous peuvent être annulés ou modifiés jusqu’à midi le jour précédent.

Nous nous soucions des progrès de votre apprentissage. Si vous n’entretenez pas de bons rapports avec votre coach ou formateur, faites-le nous savoir et nous en trouverons un autre.

Le système est configuré pour les cours en anglais, allemand, français, néerlandais (et espagnol pour les niveaux de base) et l’interface ainsi que la communication par e-mail sont disponibles en anglais, allemand, français, néerlandais et espagnol.

Il y a 3 programmes sont disponibles :

Programme Basic : 131,89 €
Notre programme basic vous donne accès à la plateforme pendant 12 mois..

Programme Standard : 350,90 €
Notre programme standard vous donne le même accès, avec en complément 6-20 minutes de sessions de coaching en direct pour accroître votre motivation et accélérer votre apprentissage..

Programme Premium : 1392,71 €
Notre programme premium est un cours privé entièrement personnalisé, incluant l’accès à la plateforme et 20 heures de cours particuliers par l’un de nos formateurs natifs qualifiés.

Vous pouvez annuler votre cours par e-mail sans justification dans les 7 jours suivant la commande. Nous reverserons immédiatement l’argent sur votre compte.

Une connexion Internet et des haut-parleurs. Pour nos programmes standard et premium, vous avez également besoin d’un micro et d’une webcam ou d'un téléphone.

Immédiatement après votre paiement, vous serez dirigé(e) vers la plateforme, où vous pouvez commencer. Le système vous demandera de passer un test de niveau (ou d’auto-évaluer votre niveau linguistique), afin de pouvoir sélectionner les activités qui correspondent à votre niveau linguistique. Dans un même temps, vous recevrez un e-mail avec un lien, un identifiant et un mot de passe.

Non, le système vous fournira tout ce dont vous avez besoin.

Une fois que vous avez terminé le cours, vous recevez un certificat indiquant votre niveau linguistique actuel selon le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR) : A1, A2, B1, B2, C1 et C2. Cela vous permet de comparer facilement vos résultats avec d’autres certificats linguistiques.

Oui, nous vous donnons accès à notre système d’établissement de rapports en ligne où vous pouvez suivre le planning des cours (passés et futurs), les progrès de l’apprentissage, la motivation (nombre d’exercices et temps enregistré) ainsi que les taux de satisfaction de vos élèves. Toutes les données sont exportables vers Excel et peuvent être comparées avec d’autres sociétés.

Oui, vous le pouvez. Nos cours sont disponibles dans le monde entier, via notre site Internet ou des revendeurs internationaux. Si vous souhaitez devenir revendeur de nos cours, veuillez contacter notre équipe.