Cours d'anglais destiné aux vendeurs.
Le cours « L'anglais dans la vente » s’adresse à un public de vendeurs ou à tout membre du personnel exerçant une fonction commerciale et confronté à la langue cible dans ses contacts avec la clientèle.
La formation sera axée sur les points suivants :
- La structure de l’entretien de vente
- Les compétences argumentatives
- Les tuyaux pour une formulation positive
- Les questions rhétoriques
- La reformulation
- L'introductIon
- La conclusion
- La présentation de produits et de services
- Les expressions commerciales et le traitement des plaintes
La formation est basée sur la communication, est interactive, étayée de jeux de rôles et soutenue par la méthode des phrases-clés vous aidant à la mémorisation des compétences abordées.
Plus d'infos
Les vendeurs ou les membres du personnel exerçant une fonction commerciale et disposant au moins d'un niveau B2 CECR - 3/5 ALTE.
20 heures (sessions de 2 heures)
1 heure = 60 minutes
Cours particuliers, en duo ou en groupe (entre 3 et 6 participants)
Anglais (cette formation existe également pour les langues suivantes : néerlandais, français et allemand).
Dès le début cette formation, vous aurez accès à notre plateforme en ligne e-learning sur laquelle des exercices adaptés à votre niveau vous seront envoyés chaque semaine.
De plus, vous aurez accès aux e-lexiques grâce auxquels vous pourrez apprendre le vocabulaire spécifique à votre domaine grâce au « drill » (par exemple : les terminologies relatives à l'Europe, au domaine de la finance, des ressources humaines, de l'informatique, juridique, du marketing, aux négociations, aux expressions téléphoniques, etc.).
Planification rapide et adaptée à vos disponibilités.
La formation peut se dérouler dans vos locaux ou dans les nôtres (à Bruxelles, Gand, Diegem, Anvers ou Liège).
